Ön görülemeyen ve bir anda gerçekleşen arızalar için, en hızlı şekilde müdehalenin gerçekleşmesi için verilen olağanüstü bakım ve onarım hizmeti, benzer olayların tekrar yaşanmaması ve gerekli tedbirlerin en hızlı şekilde alınabilmesi için kurulmuştur. Hastanenin mevcut düzen ve işleyişinin aksatılmadan yapılmasını sağlamak M Mekatronik A.Ş. nin başlıca hizmetleri arasındadır.

M Mekatronik A.Ş. hastanenin gerekli görülen tüm bina ve arazi bakım onarım hizmetlerini 7/24 hizmet anlayışı içerisinde sözleşme şartları, yasal mevzuatlar ve isg kurallarına bağlı olarak yapmaktadır.

Teknik destek hizmetleri gerek hasta ve yakınlarına gerekse hastane çalışanlarına en iyi şartlarda konfor ve iletişim ağını ileri teknolojiyle sunmaktır. Elektrik, gaz, yakıt, su, kanalizasyon, telefon, internet alt yapısı bu hizmetler içerisindedir. Ayrıca çağrı, telsiz dahil iletişim ve haberleşme sistemi, yağmur suyu sistemi, telefon hizmetleri, yazılımsal (İP telefon /VOIP) olarak kablolu ve kablosuz cihazlarda da 7 gün 24 saat kesintisiz sunulacak hizmetlerin teminini kapsamaktadır.

Hastane genelinde kullanılacak tüm Mobilya ve Mefruşat kullanım koşullarıyla ilgili tüm kullanıcılara eğitimlerinin verilmesi, bakım ve onarımların kesintisiz olarak yapılması ve aynı zamanda yeni çözümlerin üretilerek yaşam alanlarının iyileştirilmesi sağlanmaktadır.

M Mekatronik A.Ş, sizler için en iyi hizmet modelini tasarlayarak daha güzel, huzurlu ve bakımlı alanlar yaratmayı hedeflemiştir. İşlerinde uzman ve profesyonel ekip ve ekipmanlarla Peyzaj Bahçe bakım hizmeti vermektedir.

Verilen hizmetler şu şekildedir;

• Düzenli ve periyodik bahçıvanlık hizmeti;
Yeşil alanların bakım ve yenileme işleri, sulama, çim biçme ve bakımı, yabani ot kontrolü, şekil budaması, hastalık ve zararlılara karşı ilaçlama, gübreleme, çalı ve ağaç diplerinin çapalanması, sulama çanaklarının düzeltilmesi, ağaç bakımı/budama, tohumlama, çalı, ağaç ve çiçekleri kapsayan dikim hizmetleri, yeşil alanların temizliği ve bakımı
• Tüm dış alanlar için, harici yapılar için planlı bakım hizmeti;
Otopark alanları, sert zeminler, aydınlatmalı tabelalar, avlular ve kaldırımlı alanlar, sınır duvarları, bahçe ve cadde mobilyaları, dış aydınlatma, oyun ve rekreasyon alanları, dış merdivenler / yangın çıkışları, oluklar ve drenaj sistemleri.
• Acil Çağrı merkezi Hizmeti;
Kötü hava koşullarında oluşabilecek durumlar için; devrilen ağaç, kar ve buz vb. gibi olaylara acil eylem planı oluşturarak, uzman ekip ile kurtarma, tuzlama, buz ve kar temizleme hizmetinin acil çağrı hizmeti ile verilmesi.

M Mekatronik A.Ş. alanlarında uzman ekibi ile tıbbi ekipmanların düzenli takibinin yapılıp, arıza anında en hızlı çözümü üretmek için Tıbbi ekipman bakım hizmeti vermektedir. Hastane idaresi tarafından alınmış ya da alınacak tüm medikal cihazların; bakım, uyarlama, onarım, teknik servis, kalibrasyon, envanter takibi ve temizliği yapılmaktadır.

Aynı zamanda servis maliyetlerinin bütçelendirilmesi, yedek parça üretiminin takip ve kontrolü, masraf indirimi ve orijinal servis kalitesiyle verilmesi hizmetide sunulmaktadır. Bu hizmet sayesinde hastane yönetimi tüm teferruatlı işler yerine ana işlerine odaklanması sağlanmış olup, düzenli hazırlanan raporlar sayesinde de denetimlerini rahatlıkla yapabilmektedirler.

M Mekatronik A.Ş. hastane ortamından kaynaklanabilecek enfeksiyonları önlemek, hasta, hasta yakını ve hastane çalışanları için sağlıklı bir ortam oluşturmak amacıyla her türlü temizlik ihtiyacına yönelik, alanında uzman eğitimli kadrosuyla hizmet vermektedir. Hastanelerin ihtiyaç ve talebine göre her alan için özel makine, ekipman ve sarf/kimyasal kullanarak etkin, sürdürülebilir ve kaliteli temizlik hizmeti vermektedir. Sürekli kendini yenileyen ve geliştiren bakış açısıyla, günlük, haftalık, aylık, yıllık programlı ya da ihtiyaca bağlı olarak verilen tüm hizmetler, özel geliştirilen bilgisayar yazılım sayesinde online olarak kayıt altına alınmakta ve bildirilmektedir.

Hasta kişi, hasta yakını, ziyaretçi, doktorlar, tüm hastane personeli gibi hizmet alanı çok geniş olan Güvenlik Hizmeti, şehir hastanelerinin yoğunluğu ve büyüklüğü nedeniyle çok daha önemli hale gelmiştir. Mekatronik A.Ş. tüm bu insanların psikolojik özellikleri, sağlık hizmetinin 24 saat tam zamanlı devam etmesi, sağlık kurum ve kuruluşunun halka açık yerler olması ve adli olaylara sık rastlanması vb. nedenlerden ötürü Şehir hastanelerinin güvenliği son derece titiz bir şekilde yapılması gerektiğine inanmaktadır. Bunun için uzman ekip ve ekipman ile sürekli denetim yapılarak kanunların verdiği yetki çerçevesinde ve hastane alanı içerisinde hizmet vermektedir.

M Mekatronik A.Ş. şehir hastanelerinin büyüklüğü ve yoğunluğunu göz önünde bulundurarak, hasta ve hasta yakınının istenen sağlık hizmetine mümkün olan en kısa sürede ulaşmasına aracı olmaktır. Çok büyük alana sahip olan şehir hastanelerinin trafik akışının kesintisiz ve düzenli olmasını sağlamak ve yanlış park etmenin en aza indirilmesini sağlamak amacıyla, alanında uzman ekip ile hizmet vermektedir.

Sağlıklı hayat sağlıklı beslenmeden geçer ilkesiyle ve kaliteli üretimin, doğru alt yapı ve nitelikli çalışanlar ile gerçekleşeceğine inanan M Mekatronik A.Ş. hastanelerin hijyen koşullarına uygun ve Avrupa standartlarında catering hizmeti vermektedir. M Mekatronik A.Ş. Kişi sayısı ne olursa olsun aynı kalitede, Gıda Güvenliği, Çevre, İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği gerekliliklerini yerine getirmektedir.

Avrupa standartlarına ve hastanelerin hijyen koşullarına uygun olarak sunulan catering hizmeti şehir hastanelerinde önemli bir hizmet olarak öne çıkmaktadır. Güncel olarak Yozgat, Isparta ve Mersin şehir hastanelerinde catering hizmeti verilirken, Bilkent şehir hastanesinin hizmete girmesiyle eylül ayından itibaren burada da hizmet verilmeye başlanacaktır. Dolayısıyla mevcut sistemde 445 kişiye yemek çıkarılırken, bu sayının 1060'a çıkması planlanmaktadır. Bu sayılara ulaşmak ve hizmet kalitesini arttırmak için, gıda sektöründe belirlenen evrensel standartlar yakından takip edilmekte, düzenli personel eğitimleriyle gelişim olanakları sağlanmaktadır.

Hastaneler sürekli çalışan sağlık kurumları olmalarından ötürü her türlü haşere ve böcek için uygun mekanlar haline gelmiştir. Şehir hastanelerinin mevcut hijyen gereklilikleri doğrultusunda uygun ilaçlama teknikleri ile, bulunduğu bölgeye özel hazırlanan yıllık programlar ile alanlarında uzman ekip ve ekipmanlarla mücadele edilmektedir. Hastanelerde hijyenin devamlılığını sağlayabilmek için M Mekatronik A.Ş. tüm hyapılan işlemleri online takip ederek işlerin sürekliliğini ve kontrol edilebilirliğini en hızlı şekilde yapmaktadır.

Tıbbi atıklar, üretildikleri andan yok edilme işlemi sona erinceye kadar geçen süreçte çevre ve insanla doğrudan ya da dolaylı etkileşim içindedir. Tıbbi atıklar, gerek içeriklerindeki hastalık yapıcı veya bulaştırıcı maddelerle doğrudan bazen de fare, sinek vb. diğer canlılar için beslenme ve üreme kaynağı olması nedeniyle insan ve çevre sağlığını dolaylı olarak olumsuz etkileyebilmektedir. M Mekatronik A.Ş. şehir hastanelerinde tüm bu sorunların önüne geçmek ve tüm bunları yaparken doğayı korumak için hastanelerde üretilen tüm atıklar dönüşüm noktalarında ayrıştırılmaktadır. Atıklar; mevzuata göre ve her bir birime özel tanımlanan torba, kutu/kova ve konteynerler ile toplanarak taşınmakta, ayrıştırılmakta ve online olarak kayıt altına alınmaktadır.

Çamaşır ve Çamaşırhane Hizmeti, hijyen açısından en önemli hizmetlerden bir tanesi olduğuna inanan M Mekatronik A.Ş. bu hizmet kapsamında; hastanedeki tüm çamaşırların ayrılması, toplanması, yıkanması, muhafaza edilmesi, tamirat hizmetleri, perde ve güneşliklerin yıkanması ve ambalajlanarak ilgili yerlere teslim edilmesi hizmetlerini sağlamaktadır.